原标题：全国模范人民调解委员会 | 盈江交调委——“为纠纷画上圆满句号”
去年，德宏州盈江县道路交通事故人民调解委员会被司法部评为“全国模范人民调解委员会”。
这个由5名调解员组成的调解队伍，12年来共调解机动车道路交通事故责任纠纷2600余起，涉及5000余人，为当事人挽回经济损失近2亿元，节约诉讼成本1500余万元。
交调委成立之初，他们面对的是一个全新的工作领域，他们清醒地意识到：要想干好这份工作，成为一名合格的人民调解员，就必须用法律知识武装头脑建立健全规章制度。
明确思路后，调解员开始边学边干，面对一些较复杂的交通事故纠纷，他们坚持调前有针对性地查阅学习相关法律知识和人民调解知识。随着工作的深入，他们探索制定了《道路交通事故损害赔偿人民调解工作流程》《道路交通事故人民调委会受案范围》《档案归档制度》等。
他们由门外汉逐渐成为行家能手，成为人民调解战线上精通人民调解知识和法律知识的人民调解员。
调委会每接收一起交通事故纠纷案子，他们都会认真审查，听取双方当事人意见，找出争议焦点，急群众之所急，尽最大努力为有纠纷的当事人化解矛盾。调委会自2011年以来成立至今，接待上门咨询的群众达4000余人(次)，面对上门咨询的群众，调解员总能耐心解答他们的疑惑，使他们满意而归。
盈江县弄璋镇的寸某(未成年人)在未取得机动车驾驶证的情况下，驾驶二轮摩托车载杨某与对向驾驶拖拉机的黄某发生碰撞，造成寸某当场死亡、乘客杨某受伤、两车受损的道路交通事故。经盈江县公安局交警大队民警现场勘查，根据事故形成原因进行认定。
之后，寸某家属认为，事故认定错误。随后，当事人双方申请交调委帮助调解。
在组织调解过程中，由于双方当事人意见分歧较大，且双方情绪激动，调解员遂采取普法和分合调解相结合的方式进行调解。随后向寸某家属宣讲类似交通事故案例，告诉寸某家属要采取合法的方式解决问题，切莫采取过激行为激化矛盾，否则得不偿失。同时，对黄某进行安抚。
通过调解员以情以理疏导，最终双方当事人达成调解协议，纠纷就此画上圆满的句号。
盈江县交调委积极主动，立足本职，尽责尽力，他们化解了一个又一个道路交通事故责任纠纷矛盾，平息了一场又一场纠纷，还社会一片安宁。
他们坚持严格调解与灵活处理相结合，努力做到小事不扩大，大事不激化，力争给每个当事人一个公正公平的说法和交待。盈江县交调委调解队伍凭着对工作的执着、对百姓的热情，无悔奉献于基层工作。经过多年的艰苦磨炼，他们获得的不仅是自身调解业务素质的提高，更获得了百姓的认可。（记者 杨子庄）