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晋宁法院24小时智慧诉讼服务中心上线 实现诉讼“零等待” 服务“不打烊”
发布时间:2022年10月26日 11:21:47  来源: 云南法制报

  原标题:晋宁法院24小时智慧诉讼服务中心上线 实现诉讼“零等待” 服务“不打烊”  

  近日,昆明市晋宁区人民法院建成“24小时智慧诉讼服务中心”并投入使用,真正实现当事人诉讼“零等待”、立案服务“不打烊”。

  该院“24小时智慧诉讼服务中心”参照银行“24小时自助存取款一体机”模式建设,安装有智能易诉柜、智慧法院自助服务一体机、诉讼风险评估终端、立案缴费一体机、超大屏信息实时发布屏等设备,当事人任何时间“想立就立”、无需等待。

  “法官通知领文书、领材料,但是我没时间怎么办?”“我要向法官递交材料,但是联系不上怎么办?”智能易诉柜可轻松破解这些难题,法官可通过手机app、人脸识别、扫描二维码等方式,在电子显示屏上选择案件及需要送达的当事人,随后将材料存入系统指定的存件柜。法官存件后,当事人会收到短信提示,持身份证进入中心后,可取走法官存放的法律文书,系统会自动制作送达记录并反馈给法官。期间,如当事人需要补交材料,可通过身份认证后输入具体案号,将补交材料存入系统指定的存件柜,存件完成后系统自动将当事人存件提示通过短信推送给承办法官。

  同时,法官可以通过审判系统将法律文书同步至“24小时智慧诉讼服务中心”,当事人通过人脸识别和身份认证登录系统,进入打印页面找到需要打印的文书,在完成电子签名和指纹录入后,系统便自动打印出加盖法院电子签章的法律文书,如判决书、调解书等。

  诉讼风险评估终端则主要用于指导群众对案件风险、诉讼成本等问题进行简易评估及有关法律法规查询。当事人自主选择案件类别进入系统后,可以通过案由看到诉讼指南,在系统提示下评估案件所需的时间、费用及风险等成本。

  此外,当事人可通过立案缴费一体机录入案件信息并扫描材料,根据系统指引进行自主立案、缴费。

  据介绍,“24小时智慧诉讼服务中心”是“云平台”“大数据”“智能化”等技术在晋宁区人民法院立案领域的深度运用。随着中心的投入使用,将突破该院诉讼服务“5×8”工作时间模式,进入“7×24”时间模式,实现当事人和法官双便利、双减负,也有利于在疫情防控形势下减少人员聚集。

  下一步,晋宁区人民法院将深入挖掘和运用“24小时智慧诉讼服务中心”功能,不断提升诉讼服务工作的智能化、信息化和便利度,努力实现“数据多跑路、群众少跑腿”。(记者 刀一波 刘正朝 通讯员 陈宇 张磊)

责任编辑:董明强
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